そんなことは誰にもわかりません。
でも、10年後、どうなっていたいか、なら、妄想することができます。
そして、その10年後に向けて、今何をすべきか、を考えることができます。

「バックキャスト」思考なんていう言葉があります。
未来から逆算する、という考え方。
対して、「フォアキャスト」思考というものが、今を起点にして未来を考える。
実は、バックキャストするための未来は、フォアキャストで作るので
矛盾しているのですが・・・
そこは置いておいて、使えるものは、使いましょう。

ということで、10年後の未来の妄想の仕方と、そこから
事業変革につなげることを考えてみたいと思います。

10年後の前に、まずは現在地点を抑えるための枠組みを用意しましょう。

　お客様：　今のお客様はどのような人/会社でしょうか　
　ニーズ：　そのお客様は何に困っているのでしょうか　

という基本的な２つをまずは整理してみましょう。

お客様とそのニーズがなくなってしまったり、
ニーズが別のものになってしまえば、今のあなたの会社の商品やサービスは
売れなくなってしまいます。
そこで、10年後、20年後の未来を妄想して、そこに備えておくことが必要です。

10年後を形作る根拠として、メガトレンドというものがあります。
ある一時のブームではなく、長期にわたって続くと考えられる変化、を
メガトレンドと呼びます。

本来は、自社の事業において、PESTというフレームワークで
メガトレンドを網羅していき、優先度をつけて未来シナリオを作る、というのが
一般的な進め方です。
　Polotics: 政治的な変化
　Economics: 経済的な変化
　Society: 社会の変化
　Technology: 技術の変化

でも、私たちの目的は未来を予測することではなく、未来を妄想しておき、
ビジネスモデル変革のヒントを得ることにあります。
そのため、完璧なる（そして当たる可能性の低い）未来予測は、他に任せておきましょう。

社会の変化と技術の変化の二つを抑えれば十分です。
社会の変化として押さえておくべきは、
　・人口動態の変化　
　　　・確実に少子高齢化します
　　　・働き手が年間100万人へっていきます
　　　　→したがって、誰かが代わりに働くしかなくなります
　　　　　　・定年をさらに伸ばす
　　　　　　・事情があってフルタイムで働けない人も働けるように
　　　　　　・外国の方にきてもらう　
　　　　　　・ロボットやAIに置き換える
　・世論の変化
　　　・所有から利用を好むように
　　　・おそらく防疫（コロナや災害）への意識は多少今よりは落ち着くものの
　　　　元には戻らないでしょう
　　　　　・結果、在宅ワークのある継続
　　　　　　→　住みやすい環境を求めて、地方へ
　　　　　　→　結果、東京一極集中の解消
　　　・環境へのますますの配慮
　　　
技術の変化は、
　・AIの発展：　ますますいろいろなことができるように
　・IoTの発展：　多くのデータが作られるとともに、いろいろなモノ同士連携するように
　・ロボットの発展：　AIにおける身体に
　・自動運転の発展：　クルマをはじめ、いろいろなものが自動運行されるように
　・リモートワークの促進：　遠隔会議のみでなく、遠隔操作など、
　　　　　　　　　　　　　　　　　より多くの職種でリモート可能に
　・通信環境の発展：　より早く、大容量に
等を押さえておくと良いでしょう。

上で挙げたすべてを考慮する必要はありません。
こうした変化がおきるとどうなるだろう、と考えるきっかけとして
いくつかを組み合わせてみるだけで十分です。

たとえば、自動車メーカー向けの部品を作っている会社があるとします

今
　お客様：　自動車メーカー　（ガソリンなどの内燃機関のクルマ）
　ニーズ：　内燃機関向けの部品が欲しい

変化
　社会の変化：　
　　ドライバーの高年齢化　→　危険運転防止策が求められる
　　所有から利用→　販売台数が減る
　　環境への配慮→　電気自動車への流れ
　技術の変化：
　　AI・IoT・自動運転の発展　
　　　→　クルマは一般の人にとって運転するものではなくなり、
　　　　　移動する間の時間を過ごす「場所」になる
　　
自動車メーカー自身はどう考えているのか。
おそらく、最も、恐怖を感じているのは、トヨタ自動車なのではないかと思います。
そのため、
　・自動車を売るだけではなくサブスク化したり、
　・電気自動車をはじめとする次世代自動車の開発をすすめたり
　・自動車が移動手段になることをみこして、スマートモビリティ、
　　はてはスマートシティづくりまで
など、いろいろな取り組みをしようとしています。

ここで、先の会社はどうするのか。
いろいろな可能性が考えられますが、やはり、今のビジネスモデルで
い続けることはできないでしょう。

でも、お客様たる自動車メーカーも悩んでいることは上の例からも明らか。
ニーズはあるはずで、それを今の技術を応用して解決できないか。

ビジネスモデルを変えるための体系的な考え方については、
こちらに詳しく書いています。
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